Гарантийный ремонт высокочастотных глубинных вибраторов
При сдаче оборудования в гарантийный ремонт в ОЛИ Руссия необходимо предоставить:
- Серийный номер устройства.
- Заполненный акт рекламации.
- Желательно приложить фотоматериалы для ускорения диагностики.
- Доверенность на сдачу оборудования и иные документы, если требуется (уточняется юристом).
Оборудование должно быть чистым. В случае необходимости можно воспользоваться услугой предварительной мойки и очистки в сервисном центре. После диагностики составляется акт, который подтверждает гарантийный случай либо фиксирует его отсутствие.
Если случай признан гарантийным, оборудование принимается в ремонт. Сроки зависят от наличия запчастей и уточняются отдельно. Забрать отремонтированное устройство нужно в течение 3 рабочих дней.
При отсутствии гарантийного случая составляется акт с выявленными неисправностями и выставляется счёт за ремонт. В случае отказа от платного ремонта оплачивается только диагностика, после чего оборудование необходимо забрать в течение 3 рабочих дней.
Обратите внимание: ремонт возможен только после 100% предоплаты.